Website Data-AL GmbH
Stellenbeschreibung:
Das primäre Stellenziel:
– organisatorische, administrative und zeitliche Hilfestellung für Kunden der Gesellschaft bei der Nutzung der Ärzte- und Therapeutensoftware.
– Einhaltung und Sicherstellung der Qualitätsstandards.
Sekundäres Stellenziel:
– laufende Testung der zur Verfügung stehenden Praxisverwaltungssoftware mit Weitergabe der Negativresultate an die Entwicklung.
– telefonische Kundenkontakte, schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden und technischen Partnern.
– Bearbeitung der Kundenreklamationen.
– Selbständige Führung des CRM-Systems.
– Überwachung und Koordination der Termine und Abläufe,
– Entgegennahme und Erteilung von administrativen und fachlichen Auskünften sowie Kundenanfragen.
– Selbständige Planung und Durchführung von Anwenderschulungen,-treffen in Absprache mit Vertrieb/PM
Nebenaufgaben:
– Ggfls. Protokollführung von Sitzungen mit anderen Abteilungen.
– Internet-Recherchen für die Geschäftsleitung für bestimmte Projektaufgaben
Arbeitsort:
Edisonallee 25, 89231 Neu-Ulm
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